Vicario consulting SA

La dimension humaine de l'entreprise D|E|I

Vicario Consulting SA Lausanne

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8004 Zurich

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Vicario Consulting SA

a obtenu le Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue.

EduQua

Ecoute active

Objectifs

  • Etablir un bilan sur la manière dont nous écoutons les autres
  • Améliorer l'écoute d'autrui
  • Aider l'autre à résoudre son problème
  • Aider et écouter une personne dans une situation problématique.

Contenu

  • Analyser les différentes variables d'un entretien
  • Rechercher une relation basée sur le respect mutuel
  • Affronter les situations délicates
  • Prendre conscience des attitudes bloquantes dans l'écoute d'autrui
  • Aborder les diverses nuances de l'écoute active.

Méthodes

  • Nombreux exercices d'entraînement au magnétoscope
  • Discussion sur les problèmes concrets rencontrés par les participants
  • Exposés de synthèse par l'animateur / animatrice
  • Présentation de méthodes simples et pratiques de communication
  • Support écrit.

Pour toute demande d'informations ou de renseignements complémentaires, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe.

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