Vicario consulting SA

La dimension humaine de l'entreprise D|E|I


Vicario Consulting SA Lausanne

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Vicario Consulting SA

a obtenu le Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue.

EduQua

Personnalités difficiles

Objectifs

  • Définir diverses personnalités difficiles
  • Comprendre leurs croyances
  • Analyser les situations les plus problématiques avec chacune de leurs croyances
  • Envisager des attitudes adéquates à chaque personnalité.

Contenu

  • Les diverses facettes de certaines personnalités difficiles
  • Comprendre leur façon d'aborder le quotidien
  • Affronter les situations délicates
  • Prendre conscience des attitudes adéquates.

Méthodes

  • Nombreux exercices d'entraînement au magnétoscope
  • Discussion sur les problèmes concrets rencontrés par les participants
  • Exposés de synthèse par l'animateur
  • Présentation de méthodes simples et pratiques de communication
  • Support écrit.

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