Concepts de prévention des conflits
Grace à notre expérience en management de conflits depuis de nombreuses années, nous vous soutenons dans l’élaboration de vos concepts de prévention au niveau du climat de travail.
Objectifs
- Créer des structures adéquates
- Préciser les processus et les responsabilités
- Elaborer des instruments utiles pour les responsables des RH et l’encadrement
Méthodes
- Analyse des processus actuels en cas de conflits
- Analyse des failles, des risques et des frais
- Formation et supervision de personnes de contact (responsables RH, médiateurs/personnes de confiance internes, auditeurs internes)
- Sensibilisation de l’encadrement
- Coaching ciblé des cadres.