Principal fournisseur de contenus multimédias en Suisse romande, netplus.ch SA est une société de services spécialisée dans le domaine des télécommunications. netplus.ch SA garantit à plus de 220 000 foyers des services de haute qualité et de proximité dans les domaines d’Internet, de la téléphonie fixe, du mobile et de la télévision, tant dans les centres- villes que dans les zones décentrées.

Basée à Sierre, netplus.ch SA qui réunit 55 collaborateurs et collaboratrices hautement qualifiés·es, recherche sa / son

Votre profil

• Expérience confirmée de 8 ans dans un poste de direction dans le secteur destélécommunications, avec gestion de projets complexes et management d’équipes
• Leadership. Fortes compétences en négociation et en communication interpersonnelle ; capacités à promouvoir une culture d’entreprise axée sur la performance, l’innovation et la satisfaction clients·es et utilisateurs·trices
• Compétences. Solide compréhension des technologies de l’information et des communications ; connaissance approfondie des processus de production, de distribution et des chaînes d’approvisionnement spécifiques à l’industrie télécom
• Formations. Formation de degré tertiaire ou équivalent, en économie ou en ingénierie de préférence ; formation continue en management.

Vos missions
Stratégie

• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie globale de l’entreprise
• Définir et concrétiser les objectifs opérationnels à court et à long terme
• Établir des plans d’actions clairs et mesurables pour atteindre les objectifs de la société
• Superviser et faire appliquer la politique de sécurité de l’entreprise.

Gestion des opérations

• Superviser l’ensemble des opérations (production, distribution, logistique et service desk) afin de garantir une performance alignée sur les objectifs stratégiques
• Mettre en place des systèmes de suivi et de contrôle (KPIs) pour surveiller, évaluer et améliorer les performances opérationnelles
• Assurer la gestion efficace des budgets opérationnels en veillant à la maîtrise des coûts et à l’optimisation de la rentabilité de l’entreprise.

Développement de nouveaux produits et services

• Identifier les opportunités de croissance et de développement de nouveaux produits et services
• Collaborer avec les équipes Biz Dev et techniques (App, iTV et Telecom) pour garantir le lancement réussi de produits innovants et compétitifs
• Suivre les tendances du marché et aligner les offres de l’entreprise en conséquence.

Relations avec les partenaires

• Développer et maintenir des relations solides avec les partenaires / actionnaires en veillant à faire correspondre leurs attentes avec les objectifs stratégiques de l’entreprise
• Gérer les réclamations clients et résoudre les problèmes de manière efficace.

netplus.ch vous offre un réel défi à relever dans une activité stimulante, portée par l’innovation et l’amélioration continue, ainsi qu’une rémunération à la hauteur des responsabilités de la fonction.

Nous nous réjouissons d’ores et déjà de recevoir votre dossier de candidature complet d’ici au 5 juin, adressé par courriel à recrutement@vicario.ch