Per chiarire situazioni spesso confuse a seguito di una segnalazione di mobbing e/o molestie sessuali e/ o psicologiche, alcune aziende o Tribunali incaricano Vicario per distinguere tra le accuse/ segnalazioni e i fatti che possono confermare o smentire tali accuse/sallegnalazioni.
Una perizia ha l’obiettivo di:
- Analizzare il contesto della segnalazione
- Offrire uno spazio di ascolto alle parti coinvolte
- Identificare eventuali problemi o disfunzioni
- Stabilire se la persona segnalata abbia adottato comportamenti inopportuni, abusivi o riconducibili alla definizione di mobbing o molestie sessuali
- Verificare se l’azienda abbia adempiuto al proprio obbligo di protezione nei confronti delle parti coinvolte
Metodologia:
- Definizione del contesto con il committente
- Colloqui individuali iniziali con la persona segnalante e con la persona segnalata
- Colloqui individuali con i testimoni indicati dalle parti
- Colloqui individuali finali con la persona segnalante e con la persona segnalata
- Analisi del contenuto dei dati raccolti per determinare il numero di persone che hanno formulato un’accusa o riportato un fatto
- Redazione di un rapporto di sintesi
I colloqui sono condotti da due consulenti della nostra azienda: uno gestisce l’intervista, l’altro redige il verbale. I verbali sono datati e firmati al termine di ciascun colloquio. Il materiale della perizia rimane in possesso della nostra azienda. La richiesta di accesso ai verbali può essere effettuata esclusivamente da un giudice.
Implementazione di una struttura interna per la gestione delle segnalazioni emerse in azienda
Alcune aziende desiderano istituire una struttura interna per la gestione delle segnalazioni. Avendo accompagnato la creazione di numerose strutture a cominciare dalla prima cellula interna in Svizzera nel 1995, ci proponiamo di supportarvi in questo percorso.
Il nostro intervento mira a:
- Chiarire le aspettative nei confronti di tali strutture
- Definirne le competenze e i margini di azione
- Stabilire i processi
- Delineare possibilità e limiti dell’intervento
Per garantire la qualità del lavoro svolto, è essenziale prevedere formazione e supervisione degli auditor interni.
Obiettivi:
- Comprendere ruoli e compiti degli auditor interni
- Padroneggiare metodi e tecniche
- Imparare a gestire le proprie emozioni e quelle degli altri
- Sentirsi a proprio agio nei colloqui delicati
- Ricevere consulenza in situazioni particolarmente complesse