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Comment réussir une médiation de conflit au travail?

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Une grande majorité des employé.e.s connaissent des conflits interpersonnels durant leur carrière. Ces risques psychosociaux peuvent parfois générer beaucoup de souffrance et se traduire par un beau gâchis de compétences. La relation dégénère, la tension escalade et il devient de plus en plus difficile pour les personnes de résoudre le différend elles-mêmes. La situation n’affecte […]

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Améliorer la qualité du management par la fonction RH

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Denis Monneuse vient de publier « Errare managerium est : 30 erreurs à éviter pour devenir un meilleur manager » aux Editions Dunod. Au cœur de son propos, l’importance de la qualité du management. La fonction RH sous-estime souvent l’énorme impact que peut avoir la qualité du management. Positive, elle entretient la santé psychique et […]

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Conduite du changement : ralentissez pour mieux accélérer

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En tant que dirigeant, vous savez où vous allez. Vous avez une vue très claire de ce que vous voulez réaliser comme changement. Vous avez pris le temps d’y réfléchir, avec vos cadres parfois, mis le tout sur papier et lancé le projet à l’occasion d’un kick-off, régulièrement replacé un mot sur le sujet dans […]

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Conflit au travail : « Mon boss d’abord charmant m’a laissé tomber. »

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« Je me suis senti injustement traité. » Lorsque Paul, diplômé d’HEC, rencontre au sein d’une grande d’entreprise de trading Patrick, son nouveau patron, personnage particulièrement positif et enthousiaste, l’alchimie passe très rapidement. « On va former une équipe d’enfer ! » lui lance ce dernier. Les compliments s’enchaînent secondés par une assez grande autonomie accordée à Paul, collaborateur […]

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Pandémie, distanciation sociale et formations en entreprise

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Dès mars 2020, les mesures sanitaires ont imposé des changements radicaux dans notre façon de travailler ensemble. Le télétravail s’est généralisé. Quant aux formations, initialement reportées, elles se sont résignées à passer en mode virtuel. Avec à la clé des balbutiements techniques, des adaptations méthodologiques et des efforts accrus pour garder l’attention des apprenant-e-s. Ironiquement, […]

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Journée internationale des femmes : idées reçues sur le monde du travail

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La journée du 8 mars milite pour les droits des femmes, mais elle est souvent mal cernée. Cette date célébrée officiellement par l’ONU est parfois contestée sous prétexte que l’égalité professionnelle est désormais acquise. Pire encore, les marketeurs la détournent pour promouvoir des rouges à lèvres « féministes » ou des chocolats exclusivement réservés aux femmes. Clarifions […]

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Le « Silence organisationnel » serait-il le 8e S du management?

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Les « silences organisationnels » révèlent la culture des entreprises. L’explosion de la navette Challenger, le nuage de Tchernobyl, le scandale du sang contaminé, le silence initial de la Chine au début de la pandémie de Covid-19 ou le harcèlement sexuel courant à la RTS sont des exemples parmi tant de silences organisationnels. Depuis les […]

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Harcèlement sexuel : quel impact du Covid-19?

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Le harcèlement sexuel mute avec le télétravail et les masques sanitaires. En octobre dernier, un journaliste américain a exposé ses organes génitaux à ses collègues lors d’un appel Zoom. Pour s’en excuser, il a indiqué ne pas avoir remarqué que sa caméra était activée. La nature plus informelle du télétravail encourage-t-elle ce type de comportement […]

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Le souper de boîte se réinvente au temps du Covid

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La crise sanitaire biffe les traditionnels Noëls des entreprises. Des idées fleurissent pour marquer le coup sans prendre de risque. Si ce rendez-vous est une tradition, cela ne veut toutefois pas dire qu’il est apprécié par tout le monde. Le spécialiste des ressources humaines identifie ainsi trois types de comportements parmi les collaborateurs. Il y […]

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Des ressources insoupçonnées révélées par la crise

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La crise sanitaire actuelle a révélé la formidable capacité des organisations à s’adapter, en s’appuyant sur 5 ressources inattendues. Une communication transparente et régulière Les entreprises ont massivement augmenté le flux d’information à 360°. Pour nous informer, pour nous rassurer, pour assurer la poursuite du travail et pour maintenir la cohésion des équipes. Des nouvelles […]

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