Comment réussir une médiation de conflit au travail?

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Une grande majorité des employé.e.s connaissent des conflits interpersonnels durant leur carrière. Ces risques psychosociaux peuvent parfois générer beaucoup de souffrance et se traduire par un beau gâchis de compétences. La relation dégénère, la tension escalade et il devient de plus en plus difficile pour les personnes de résoudre le différend elles-mêmes. La situation n’affecte […]

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Conflit au travail : « Mon boss d’abord charmant m’a laissé tomber. »

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« Je me suis senti injustement traité. » Lorsque Paul, diplômé d’HEC, rencontre au sein d’une grande d’entreprise de trading Patrick, son nouveau patron, personnage particulièrement positif et enthousiaste, l’alchimie passe très rapidement. « On va former une équipe d’enfer ! » lui lance ce dernier. Les compliments s’enchaînent secondés par une assez grande autonomie accordée à Paul, collaborateur […]

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Harcèlement sexuel : quel impact du Covid-19?

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Le harcèlement sexuel mute avec le télétravail et les masques sanitaires. En octobre dernier, un journaliste américain a exposé ses organes génitaux à ses collègues lors d’un appel Zoom. Pour s’en excuser, il a indiqué ne pas avoir remarqué que sa caméra était activée. La nature plus informelle du télétravail encourage-t-elle ce type de comportement […]

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Pourquoi est-il si difficile de confronter?

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C’est l’histoire d’une entreprise vivant une situation relativement courante… Le climat de travail s’est progressivement dégradé au sein d’un service. Les gens concernés évoquent un « cancer qui a métastasé », avec la même constatation : le manager du service peine à assumer ses responsabilités. Le travail n’est plus vraiment très efficace et la responsabilité de l’entreprise est […]

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Que faire lorsque le climat de travail se dégrade?

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La question à vous poser lorsque les tensions apparaissent dans votre équipe. «Ça commence à avoir une influence négative sur toute l’équipe et sur les résultats !». L’histoire est classique et elle finit souvent au département RH. Paul et Jeanne ne se parlent plus et lorsqu’ils le font, la tension est à couper au couteau. Ils […]

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